在湛江中华路上，一块白底蓝字的招牌尤为醒目：南粤家政基层服务示范站。从养老服务、母婴服务到就业服务、家政培训，该示范站满足社区各年龄段居民的需求，辐射周边15分钟生活圈。据统计，示范站每个月家政接单不少于100个，大部分是照顾老人、小孩。
像这样功能多样、暖心便利的基层家政服务示范站，湛江全市共有40个，仅2022年就新建了20个。快速翻倍增长背后是“南粤家政”工程在湛江由点成线及面，遍地开花结果。近年来，湛江深入推进“南粤家政”工程高质量发展，在技能培训、载体建设、打造品牌、协作帮扶等方面持续发力，实现就业与产业互惠共赢，双向赋能。
日前，“南粤家政”五星级服务员名单揭晓，来自湛江的揭惠廷、陈卫双双上榜，成为当地首批五星级服务员。“零”的突破源自不断健全的培训体系。自“南粤家政”工程实施以来，湛江开展各类型人才培养培训，累计惠及5万余人次。
聚焦政策性技能培训，全市职业和技工院校、机构、协会等定期组织母婴、居家、养老、医护等家政项目培训。截至去年10月底，共吸引37294人次参与。同时，在“南粤家政”技能大赛的带动下，家政从业人员提升职业技能的意愿普遍增强。“它给了我们证明自我价值的机会”，陈卫希望激励更多人进入家政行业。
事实上，家政行业已成为不少人的就业首选。数据显示，湛江市家政行业从业人员从2019年3.2万人增加到现在的5.8万人，增加了81.25%，年增幅达27.1%，上扬态势突出。其中，农村户籍人口约占80%，主要得益于培训机构深入各镇村组织家政技能培训、家政企业主动送岗位上门。
期间，湛江涌现了一批家政龙头诚信示范企业，包括2家省级“南粤家政”龙头企业、4家省级“南粤家政”诚信示范企业。如今，全市拥有312个家政企业，家政行业产值超5亿元，每年产值增幅达5%。
做饭洗碗、打扫卫生，每周工作日下午，家住老城区的“二胎妈妈”林女士都会外出做3个小时钟点工。“有足够的时间陪伴孩子，也能赚钱帮补家庭。”经过两个月磨合，她很快适应了一边带娃一边上班的生活节奏。在此之前，林女士发愁很难找到时间、内容都合适的兼职，直到偶然间走进南粤家政基层服务示范站。令她惊喜的是，在这里不仅能联系家政服务员，还能找到工作。
林女士的经历并不是个案。南粤家政基层服务示范站运营方负责人朱建兵介绍，赤坎区的一个站点就有超过300人登记找工作，其中100多人通过推荐走上心仪岗位。“不限于家政，也有工业园区的招聘需求，甚至包括麻章区、霞山区的企业。”朱建兵表示，示范站能容纳百余人进行技能培训，学员可以从灵活用工做起，从而获得更广泛的就业机会。
除了覆盖全市的南粤家政基层服务示范站，湛江的另一载体“南粤家政”综合服务示范基地成效同样显著。该基地2022年1月建成，配备医疗护理、康复保健、家政服务等一批教学实训器材。截至目前，基地开展各类展示交流或经验分享活动21场次，组织“南粤家政”技能培训共1750人次，引进企业51家，提供就业岗位1797个，成功孵化企业6家，带动就业1679人次。
去年，依托“南粤家政”综合服务示范基地，集“产业孵化+技术研发+评价认定+品牌培育+公共服务”等功能于一体的“南粤家政”产业园正式亮相。之后，湛江市人力资源服务产业园应运而生，形成双产业园模式，打造多层次、产业化的链条，促进湛江家政产业和人力资源服务业高质量发展。
湛江市人社局相关负责人表示，接下来将加快平台载体建设，以南粤家政研修院为牵引，利用第二技工学校旧校区打造粤西“南粤家政”研修基地；加大家政基层服务站点建设力度，实现群众在家门口享受优质家政服务。
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