桂林机场创新无陪服务,让单飞之旅不再孤单

• 更新时间：2019-08-09　浏览量：784次

•    随着暑运出行高峰的到来，无陪儿童的数量也随之增多，机场穿梭的人流中时不时会出现星光闪闪的一幕，大手牵小手穿梭航站楼的身影成为了机场一道靓丽的风景线，这一幕幕的温情都来自对于无陪儿童的关爱。为让无陪儿童也能享受到安全便捷，温馨舒适的乘机环境，桂林机场逸飞祥以无陪旅客出行需求为服务目标，提高服务品质为服务方向，推出了服务新举措。
  　　儿童的安全问题倍受社会各界关注。T2航站楼建成后，为更好地提供无陪儿童安全出行服务保障工作，首先，精心设立了无陪儿童服务区，并安排专人负责，一对一贴心服务。确保了孩子们的安全保障更加有针对性，更消除了可能出现的紧张不安的负面情绪。其次，为孩子们准备五子棋、积木等益智玩具，舒缓独自乘机的不安情绪。专属服务人员也加入到游戏队伍中，休息区气氛热烈，所有人都切实地感受到了快乐与温馨。再次，如遇航班延误，孩子需要过夜的情况时，我们的专属工作人员会陪伴在孩子们身边，她们会像妈妈一样轻轻地拍着孩子们的背，哼唱着动听的摇篮曲直到其入睡，在服务人员细心、贴心、耐心的照顾下，孩子们在漫漫长夜里不再害怕。
  　　桂林逸飞祥全体工作人员表示会始终秉承细心、周到、热情的服务理念为无陪儿童提供最优质的服务。