“我们希望通过站点的建设，让‘有难处到服务站，有困难找消防员’成为一种理念共识，这就是支队‘三争一创’便民服务站建设的目的。”邯郸市消防救援支队党委书记、政委徐锐表示。据了解，邯郸消防支队打造的“三争一创”便民服务站为群众提供休息、饮水、咨询、应急药品、零钱更换、手机充电和简易车辆维修等便民服务，并配备1到2名消防员值班，为所有需要一把伞、需要一杯水的市民们提供帮助。同时也为走失老人提供休息与帮助。日前，全市34个常态化定点服务站、17个经常性流动服务站、52个协作性志愿服务站已经全面运行，成为了邯郸老百姓身边的“暖心小屋”。
“服务站虽小，但当你需要它的时候，它就无比重要。”环卫工人李阿姨告诉记者。星星之火可以燎原，小小服务站也可芬芳万里。邯郸消防支队还将每月的9日和19日定为“党员便民服务日”，在各基层单位设立便民服务队，与当地村镇、街道社区、党群综合服务中心建立了联动机制，定期开展扶贫帮困和捐资助学活动。他们真诚的笑脸、专业的服务，给当地百姓留下了深刻的印象。
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