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(河南经济报记者 刘金瑞 通讯员 李明录)商丘市公安局平原分局为解决群众办事难的问题,在梁园产业集聚区的中心位置建立起了便民服务警务室。
商丘市公安局平原分局局长到任分局以后,积极学习外地先进经验,并在第一时间购置了便民服务查询机。这种新型便民服务查询一体机将办事指南、警员信息、防范提醒、投诉监督等功能全部纳入其中,极大地方便了前来办事的居民。
产业集聚区警务室努力打造更加亲民为民的工作模式,实行“一站式”服务:凡在警务室内可以办理的业务,都会一次性办结,如需上级公安机关审批的事项,也由警务室的民警代为办理,绝不让群众跑第二趟。同时该局还设立微信、微博、飞信等网络平台,实行网上预约服务,群众可以在这些平台上直接与民警进行交流,对群众提出的问题,民警将在第一时间作出回复。