近日，湖南省总工会举行湖南省“模范职工之家”授牌仪式，中国银行株洲分行成为全省唯一一家获此殊荣的国有金融机构。
畅通渠道，创建“民主建设之家”
长期以来，中国银行株洲分行认真贯彻执行《工会法》，重视员工民主权利，坚持员工代表大会制度，自1990年召开第一届一次员工代表大会以来，坚持每年至少召开一次职代会。职代会来自基层一线普通员工占到60%以上，同时抽选员工代表参与市分行的重大事项决策，反复征求员工意见和建议。近三年员工代表提出各类提案已全部办结，员工满意度达到99%，员工代表参与市分行相关事项决策的人数达到167人次。
锤炼队伍，创建“学习提高之家”
该行着力构建制度落实机制，制定出台服务考核方案，明确要求和措施，规范服务管理；加强员工技能培训，提升员工服务技能水平；开展劳动竞赛，激发员工创新活力；利用墙报、内部网等宣传载体，表彰先进，弘扬正能量，鼓励员工建功立业。近3年，先后有110多名员工被各层级授予先进个人，该行辖属的田心支行、滨江支行被中国银行业评为“文明规范服务五星级网点”和“千佳示范单位”，滨江支行还被湖南省金融工会评为省金融五一劳动奖状，董家?支行、茶陵支行营业部被评为湖南省金融服务百佳优秀单位和百佳优秀团队；辖内员工先后被评为湖南省金融员工之友、湖南省金融职业道德建设标兵、湖南省金融优秀工会工作者、湖南省金融优秀工会工作积极分子等。
凝聚人心，创建“文体活动之家”
为给员工创造“快乐工作、健康生活”的良好活动环境，该行组织人力物力对职工之家进行
装修改造，制作文化墙、设有健身房、乒乓球室、台球室、瑜伽室和图书室、荣誉室、技能训练室等活动场所，专人管理，保证员工健身娱乐有器材，竞技比赛有设施，业余活动有场所，为员工提供了求知、求乐的活动场所和空间。同时，该行坚持每年根据不同阶段业务发展情况和不同季节适时组织开展形式多样、内容精彩的趣味健身运动和户外活动，以提高员工的凝聚力和向心力，集聚正能量。
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情系员工，创建“人文关怀之家”
该行坚持想员工所想，做员工所?，解员工所忧，注重情感关爱，用“心”凝聚队伍，用“情”汇聚力量：通过出台相关制度，用机制固化关爱行动；建立员工档案，对不同员工群体确定不同的访谈形式，做到生活上知冷知暖，精神上知心知情，经济上主动帮助；做好退休、退养员工的关心爱护工作；组织全体员工进行年度体检，为全体员工购买医疗互助保险，组织员工参加株洲市总工会医疗补助活动，对员工患重大病或出现天灾人祸时，及时争取重大帮困补助；持续开展送“温暖”关爱员工等活动，让员工充分体会到“家”的温暖，感受到工会是员工的贴心人，形成员工有困难愿意找，有知心话愿意说的良好氛围。
株洲 
